在县委的领导下，在团省委、团州委的关心指导下，共青团雷山县委充分发挥共青团组织化和社会化动员优势，紧紧围绕党委政府中心任务，通过“123”工作模式（1个堡垒+2支队伍+3类活动）汇聚青年力量助力旅游产业化发展，积极打造西江千户苗寨景区“小青椒”青年志愿者服务品牌，大力推动雷山青年志愿服务新高地建设。

    一是夯实1个堡垒。团县委坚持党建引领，在西江公司党委的支持下，指导西江公司建立了1个团总支，下设7个团支部，以推动国家全域旅游示范区发展和西江千户苗寨创建国家5A级景区为契机，在景区建立了1个微笑小屋和5个“小青椒”志愿服务岗亭，并组织青年志愿者常态化在景区开展旅游志愿服务活动。同时，指导西江公司团总支成功申创州、县两级青年文明号，鼓励青年志愿者争当“微笑之星”“服务之星”，激发新时代旅游青年的工作热情和干劲，助力提升景区旅游服务质量。

    二是组建2支队伍。结合旅游服务需求组建“固定+流动”两支青年志愿者队伍互补发力，共同打好旅游志愿服务“组合拳”，有效解决旅游淡季、旺季景区服务人员“过剩”和“不足”的矛盾。固定队伍：一是组建“西部计划志愿者+青年职工”共32人的常态化旅游志愿者队伍，全年在景区各志愿服务岗亭为游客提供引导、咨询等优质暖心的旅游服务。二是指导西江中学和西江民族小学组建“青年志愿服务队”“红领巾志愿服务队”每周在景区开展一次“清洁风暴”活动，通过“小手拉大手”助力景区环境整治和文明宣传。三是组织县直部门和西江镇青年干部组建青年突击队常态化到景区开展消防、法治宣传活动。流动队伍：主要在寒暑假、“五一”“十一”黄金周面向全国高校招募大学生志愿者，通过线上线下培训和考核上岗的方式快速培养一批旅游志愿者，有效缓解旅游旺季游客量暴涨时景区服务人员不足的问题。今年“五一”和暑假，共招募到156名大学生志愿者为游客提供旅游咨询服务。

    三是开展3类活动。为提升景区“颜值”和服务水平，团县委联合西江公司团总支组织动员广大团员青年围绕环境整治、旅游宣传、志愿服务三个方面组织开展活动40次，参与志愿者达300人次。一是聚焦环境整治，当好景区“保洁员”。组建17支青年突击队、31支红领巾志愿服务队开展“清洁风暴”“大手牵小手·文明齐步走”等志愿活动356次。二是聚焦旅游宣传，当好景区“宣传员”。线上线下结合做足宣传“文章”，圆满承办了2022年黔东南州文明旅游志愿者形象大使大赛，组织开展“青荐家乡”“青拍家乡”系列活动28次，利用团属媒体平台发布雷山旅游资源、景区景点、节日活动等相关信息和视频94条，浏览量达2.83万次。三是聚焦服务保障，当好景区“服务员”。以“大学生志愿者+西部计划志愿者+青年干部职工”组建“固定+流动”两支志愿者队伍为游客提供咨询、引导等服务4.5万人次，帮助游客找回丢失物件300件。志愿者的服务工作得到了贵州广播电视台“动静贵州”、贵州日报“天眼新闻”、州融媒体中心等主流媒体刊发，也得到了县委主要领导的充分肯定，更获得了广大游客的关注和点赞。

    雷山县“小青椒”青年志愿者在助力旅游发展方面取得了一些成绩，但距离新时代青年志愿者事业高质量发展的工作要求仍有很大差距。下一步，共青团雷山县委将紧扣团省委“一二三四五”工作思路以及党委政府中心工作，聚焦强队伍、优内容，拓范围、提水平，亮标识、展形象等方面积极探索“团组织全过程引领、志愿者全方位服务、‘青’字号全要素展现”的旅游服务新机制，以更高站位、更准目标、更实举措、更强担当团结带领广大团员青年在助力旅游产业化和推动中国式现代化的贵州实践中贡献青春智慧和力量！